Política de Devolución

Hola hola!

INFORMACIÓN MUY IMPORTANTE:

Las prendas sujetas a promoción (liquidación por fin temporada, 2x1, cyber monday y black friday) NO tienen cambio.

Prendas que no se encuentren incluídas en el ítem descripto anteriormente:

CAMBIOS POR TALLE

Antes que nada, recuerden que las medidas se encuentran en la descripción de cada producto y cómo son tomadas las mismas en la página "GUÍA DE TALLES". En caso de que haya algún producto del cual no esten sus medidas, no duden en preguntarnos.

Debido a esto, los cambios por TALLE se realizan dentro de los 10 días de ENVIADA la prenda y el comprador se hace cargo de los envíos correspondientes.

CAMBIOS DE PRENDA

En el único caso en que cambiamos directamente la prenda es por mala condición de la misma.

Para proceder al cambio, el comprador deberá: 

• Enviarnos video del paquete EL MISMO DÍA EN QUE FUE RETIRADO DEL CORREO abriéndolo para constatar de que la prenda realmente fue enviada en malas condiciones. En caso de NO tener video, NO se procederá al cambio de la misma.

Los cambios por prenda se realizan dentro de los 10 días de ENVIADA la prenda y nosotras nos hacemos cargo de los envíos correspondientes.

✅ DEVOLUCIÓN 100% DE TU DINERO ✅

En caso de que la prenda no llegue en condiciones y no contemos con el stock para el cambio de la misma, se devolverá el dinero abonado en su totalidad para tranquilidad del cliente, siempre y cuando la prenda de vuelta se encuentre EN LAS MISMAS condiciones en las que fueron enviadas y esté dentro de los días de cambio según nuestra política.